Klanten toevoegen en beheren

Ga naar Facturen, tik rechtsboven op ⋯ en kies Klanten. Je ziet al je klanten met daarboven een zoekbalk; met + voeg je er een toe. Dezelfde lijst is de klantkiezer tijdens het maken van een factuur.

Een klant toevoegen

Zoek op bedrijfsnaam of KVK-nummer en kies een resultaat — AirBill vult naam, adres en nummers uit het KVK-register in. Staat het bedrijf er niet in (bijvoorbeeld een buitenlandse klant)? Vul de velden dan zelf in.

De velden: Naam, Contactpersoon (optioneel), E-mail, land, Plaats, Straat en huisnummer, Postcode, KVK-nr. (optioneel) en Btw-nr. (optioneel).

• Een KVK-nummer wordt live in het register gecontroleerd; Bedrijf gevonden bevestigt dat. Een ongeldig nummer blokkeert opslaan, maar is het register even onbereikbaar, dan kun je toch opslaan.
• Een btw-nummer wordt ook gevalideerd; Btw gevalideerd bevestigt dat, en met Toch opslaan kom je verder als de controle niet lukt.

Vanuit de klantenlijst is alleen de naam verplicht. Ontbreken straat, postcode of plaats, dan krijg je de waarschuwing Factuurgegevens onvolledig maar wordt er wel opgeslagen. Om later te factureren zijn een geldig e-mailadres én het volledige adres nodig, dus voeg je een klant toe vanuit het factuurscherm, dan vraagt AirBill de complete set meteen.

Bekijken of bewerken

Tik op een klant voor de detailpagina, en op het potlood voor Klant bewerken — hetzelfde formulier, inclusief KVK-zoekopdracht en btw-validatie. Wijzigingen gelden voor facturen die je daarna maakt.

Veelvoorkomende problemen

Een klant verwijderen lukt niet

Klanten verwijderen wordt nog niet ondersteund — de app meldt dat als je het probeert. Een klant die je niet meer gebruikt, kun je gewoon laten staan.

Het KVK-nummer wordt geweigerd

Een Nederlands KVK-nummer heeft precies 8 cijfers. Laat het veld leeg bij buitenlandse klanten.

Btw-validatie blijft mislukken

De Europese validatiedienst is af en toe niet bereikbaar. Kies Toch opslaan en controleer het nummer later nog eens.