Transacties zonder bon terugvinden

Tik op de zwarte + onderin en open het tabblad Ontbrekend. Het getal erachter is het aantal banktransacties — inkomend én uitgaand — dat nog geen document heeft.

Tik op een transactie en je krijgt drie acties: Selecteer bestaand document, Oplossen zonder document en Vraag Bill. De eerste twee lossen de transactie op; Vraag Bill is in dit venster nog niet beschikbaar en toont voorlopig een “binnenkort beschikbaar”-melding.

Een al geüpload document koppelen

Kies Selecteer bestaand document. Je ziet je nog niet gekoppelde documenten, kunt erin zoeken en bevestigt met Koppel aan geselecteerd document. Transactie en document vormen daarna samen één afgeronde boeking.

Oplossen zonder document

Is er echt geen bon — bijvoorbeeld bij bankkosten? Kies Oplossen zonder document en bevestig. De transactie verdwijnt uit de lijst en telt als afgehandeld, met automatisch een standaardreden erbij.

Wil je een eigen toelichting vastleggen? Open de boeking dan via je Activiteit en handel hem daar af — zie Een boeking afhandelen zonder document.

Bon nog niet geüpload

Upload hem eerst via Camera, Foto’s of Bestanden. AirBill koppelt hem waarschijnlijk automatisch; zo niet, dan koppel je hem zelf vanuit het tabblad Ontbrekend.

Veelvoorkomende problemen

Je document staat niet in de keuzelijst

De lijst toont alleen documenten die nog niet aan een andere transactie gekoppeld zijn en bij de richting van de transactie passen. Controleer in het documentenoverzicht of het goed is verwerkt.

Per ongeluk opgelost zonder document

Open de boeking via je Activiteit en kies Afhandeling ongedaan maken — de transactie komt terug in de lijst.

Het tabblad Ontbrekend blijft leeg terwijl je transacties verwacht

Controleer of je bank gekoppeld is en synchroniseert via Profiel → Koppelingen.